本书从质量经济的角度, 研究了政府作用与经济效益和企业效益之间的关联关系, 依据反事实模型, 采用投入产出分析法、描述性统计分析、重要度－达成度象限图分析, 结合问卷调查和现场访谈, 研究了政府在质量奖方面的投入所产生的经济效益, 政府作用对企业实施卓越绩效模式前后绩效水平的变化情况同, 以及卓越绩效评价准则对企业的价值和不适之处。