本书为图书情报与信息管理实验教材。全书分为预备知识和实验操作两个部分。第一部分主要介绍了电子政务的基本概念和发展状况，以及电子政务系统的开发设计流程；第二部分通过在一个较为典型的电子政务实验室中进行的七个实验，讲述了电子政务实践活动的具体操作。

本书分为预备知识和实验操作两个部分。第一部分主要介绍了电子政务的基本概念和发展状况，以及电子政务系统的开发设计流程，使读者能够对电子政务和电子政务系统有初步的认识，为电子政务实验的开展做准备；第二部分通过在一个较为典型的电子政务实验室中进行的七个实验，讲述了电子政务实践活动的具体操作，使读者对电子政务的办公功能和服务功能产生更深入、更全面的认识。本书预备知识部分内容丰富，知识性强；实验操作部分操作简单，实用性强。通过本书的学习，读者可以提高学习、应用、研究和开发电子政务的能力。

本书可作为高等院校电子政务相关课程的教学实验教材，亦可作为政府公务员的培训实验教材，对开发电子政务系统的技术人员也具有参考价值。

前言

第一篇 预备知识

1 电子政务概论

　1.1 电子政务基本概念

　1.2 电子政务的主要内容

　1.3　电子政务的发展历程

2　各国电子政务建设现状及发展趋势

　2.1　中国电子政务建设现状及发展趋势

　2.2　美国电子政务建设现状及发展趋势

　2.3　新加坡电子政务建设现状及发展趋势

　2.4　其他国家电子政务建设现状及发展趋势

3　电子政务系统设计开发

　3.1　电子政务系统设计概述

　3.2　电子政务系统分析

　3.3　电子政务系统设计

　3.4　电子政务系统的技术实现

　3.5　电子政务系统运行与维护

　　第二篇　实验操作

4　电子政务网概览

　4.1　实验1：政务外网服务概览

　4.2　实验2：政务内网办公概览

5 政务信息处理

 5.1 实验3：日程安排

 5.2　实验4：发文管理

 5.3　实验5：收文管理

6　政府信息资源服务

 6.1　实验6：政务信息公开

 6.2　实验7：政务在线办理服务

参考文献