第一章 六西格玛概述
1.1 六西格玛管理的概念和发展
1.2 六西格玛管理方法论
1.3 六西格玛与精益管理的融合
1.4 六西格玛管理的组织结构和关键角色
1.5 六西格玛项目管理
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第二章 界定阶段
2.1 改进机会的识别
2.2 过程的基本概念
2.3 质量成本和不良质量成本
2.4 价值链与价值流图
2.5 六西格玛项目立项与实施
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第三章 测量
3.1 数据
3.2 常用统计分布和描述性统计
3.3 数据的图示方法
3.4 测量系统分析
3.5 过程能力分析
3.6 服务过程测量
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第四章 分析
4.1 过程分析
4.2 原因分析
4.3 数据分析
4.4 服务过程分析
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第五章 改进和控制
5.1 改进方法与工具
5.2 改进方案评估
5.3 控制工具及文件化
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附 表
术语表
参考文献
中国质量协会精益六西格玛黄带知识大纲

中国质量协会编写的《六西格玛黄带手册(中国质量协会注册六西格玛黄带指定教材)》是继中国质量协会注册六西格玛黑带、绿带考试指定辅导教材《六西格玛管理》(第三版)(中国人民大学出版社，2014年)和《六西格玛绿带手册》(中国人民大学出版社，2011年)后，又一部关于六西格玛管理考试辅导教材，是在黑带、绿带教材基础上，结合黄带的知识体系和六西格玛的最新发展编写而成的。本书一个显著的特点是面向基层的六西格玛项目实施人员，尽量减少了六西格玛理论和复杂的工具，便于学习和掌握。