一位哲人说：“一个人的命运就在他的性格中。”一个人一生是否有作为，是否成功，是否幸福，起决定性作用的因素往往是性格，而不是智力。
所谓自控力，简单地说，也就是控制的能力，指一个人为完成某项任务而控制自己的情绪、约束自己言行的能力。它是一种可贵的意志品质，因此，自控力又常常被称为意志力，是一个人在事业上取得成就的重要条件。
具备自控能力的人，通常善于把握自己，无论何时何地都能明确地知道自己应该做什么，凡事都会有条不紊，最终把事情做好。而没有自控力或缺乏自控力的人，往往办不成大事，想到哪里做哪里，因此也浪费了很多宝贵的时间。
在我们身边，缺乏自控力的人比比皆是。这类人通常整天上网冲浪、与网友聊天，沉溺于琐碎的、无关紧要的工作当中，或者找各种借口拖延工作……
我们在各种培训教程及成功励志类书籍中，知道了许多取得成功的方法，但却往往无法做到，关键原因就是我们缺乏自控力。
成功除了需要坚持不懈外，许多其他因素也是至关重要的，比如诚信、冷静、不拖沓等。但是，这些好习惯都离不开良好的自控力。如果缺乏自控力，要养成好习惯只能是空谈。纵观人类历史，我们可以发现，越是成绩突出者，其自控力越强。只有真正能够掌控自己，才能掌控一切，战胜自己才是最完美的胜利。所以说，自控力是世界上最大的力量与财富。
成功学家拿破仑·希尔经过数十年的研究和探索，总结出了成功学的17条准则，这些准则被人们誉为“黄金定律”。其中，成功学准则的第五条就是“要有高度的自控力”。
在美国的一家大型百货公司，拿破仑·希尔曾目睹了一件事，这件事充分说明了自控力的重要性。
在这家百货公司负责受理顾客投诉的柜台前，围着一些投诉的顾客。柜台后是一位年轻的小姐，她正在接待这些愤怒的顾客，只见她满脸微笑，耐心地指导这些顾客前往相关的部门去解决问题，丝毫未流露出憎恶的表情。见此情景，拿破仑·希尔对她的自控力大感惊讶。
站在这位小姐身后的，是另一位年轻女郎。这位年轻女郎在一些纸条上写了一些字，然后把纸条交给站在前面的那位小姐。这些纸条简要地记下了顾客投诉的内容，却省略了顾客原有的尖酸而愤怒的语言。
原来，站在柜台后面、面带微笑地接待这些顾客的小姐是一位聋人。身后的年轻女郎是她的助手，助手通过纸条把所有必要的事实告诉接待小姐。
拿破仑·希尔对这种安排十分感兴趣，于是就去拜访这家百货公司的经理。经理告诉拿破仑·希尔，他之所以挑选一位耳聋的小姐负责公司这项艰难而又重要的工作，是因为他一直找不到其他具有足够自控力的人来完成这项工作。 这个理由让拿破仑·希尔感到十分惊讶。此后，每当他因为自己不喜欢的评论而感到不快时，就立刻想起那名接待小姐自制而镇静的微笑，心情也不知不觉地平静下来。
良好的自控力可以使人们在任何场合、面临任何问题、受到任何影响时，都能始终如一。在我们成功的道路上，最大的困难通常不是缺少机会或资历尚浅，而是缺乏对自己情绪的控制。人的选择包含着一种理性，只有当理由足够充分时，人才会产生自控力。一个充分的理由就完全可以构成一项动机，你可以将其作为行动的依据，然后你会发现，自己的心态发生了改变。而心态带来的变化，会直接影响你的生活。你的人生，也会因此变得更完美。那么，培养自控力的基础是什么呢？
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常言说得好，“商场如战场”，如今的家具市场硝烟弥漫，竞争异常激烈，行业洗牌加速，网络营销大行其道，京东、天猫、关乐乐等网络巨头，利用新款、低价、促销等手段在家具市场上攻城略地、大展拳脚。各式各样的促销活动遍地开花，每周一个小活动，每月一个大活动，促销红火三五天，不促销冷清一阵子，最后是不促不销，准客户被提前低价消费，一个从坐商到行商的家具行业已经到来。
俗话说：“沧海横流，方显英雄本色。”在家具终端市场激烈竞争中究竟谁才是真的英雄？根据本人多年在家具终端的实战经验，凡是做得好的经销商均离不开这个成功铁三角：好位置、好品牌、好团队，即在好的商场找到一个好的位置，加盟一个好品牌，打造一个具有狼性的好团队。只要拥有这个铁三角，经销商想不成功都难。
有句话是这样说的：“市场竞争的背后，最终是人才的竞争。”因为一切的工作都是人做出来的，家具门店就像一个舞台，灯光、音乐、产品是道具，家具导购员是演员，老板是搭台的，顾客是观众，没有彩排，每天都是现场直播……观众有没有掌声和鲜花，观众买不买单，关键还是要看演员演得怎么样？
在多年的家具终端销售实践中，我见过许多成功的导购员，他们拥有职业化的销售素质，丰富的家具行业专业知识，以及十足的狼性，创造了一个叉一个销售奇迹。也见过许多失败的导购员，他们缺乏严格管理和培训，行事松散，心态消极，工作方法缺失，归结起来主要有以下几项问题：
第一，不知道到哪里找客户。
有事没事，总喜欢坐在店里低头玩手机，一边玩还一边抱怨——天气不好、产品太贵、店的位置不好，店里怎么没有人？殊不知，坐商的时代已经过去了，行商的时代已经来临，客户是需要电话邀约的，是需要老客户转介绍的，是需要扫楼开发的，等能等来多少客户？即使有客户被等来了，看见你在玩手机，客户也会绕道走向别家的。
第二，不知道如何做销售准备。
俗话说得好：“没有准备。就很狼狈。”机会总会降临到那些有所准备的人头上，你没有为销售做好准备，那就准备失败吧！有很多销售员在销售中没有好的心态，对自己和产品极度不自信，和客户交流时底气不足，客户自然不敢相信你所讲的话。还有的导购员在销售中道具准备不充分，一会儿找卷尺，一会儿找计算器……导致客户感觉这个销售员也太不专业了，最终投向了竞争对手的怀抱。
第三，不知道如何拦截客户。
客户从自己店门口经过，导购员在第一次邀请失败后就理所当然地放弃了，心里想：“客户不进来，我有什么办法？”殊不知客户是需要用真情实意打动的，你的第二次、第三次邀请，说不定就可以打动客户，只要客户进了你的门店，你就有成交的机会。 第四，不知道了解客户需求。
很多家具导购员，不知道了解客户需求，在客户一进入门店后就像产品介绍机一样，直接介绍他的产品质量如何好，价格如何便宜，服务有多好，最后客户只是淡淡地说一句：“我再转转。再对比一下吧！”这时候客户心里会想：“你都不知道我需要啥，怎么能帮助我买到称心如意的家具呢？”
第五，不懂得处理客户异议。
很多家具导购员，在面对客户异议时，总是心情很烦躁，心里头不停地念叨着：“这客户怎么这么多问题啊，真麻烦！要是客户没有那么多异议该多好！”殊不知：“嫌货才是买货人。”不能正确处理客户异议的导购员是没有办法实现销售的。
第六，不懂得如何逼单成交。
在家具销售中，很多家具导购员很怕向客户逼单，踢临门一脚。担心万一逼单不成客户拒绝了可怎么办？总是天真地希望客户主动提出成交请求。同时，也搞不清楚啥时候起脚射门是最恰当的时机，正所谓“时机不对，努力白费”，最后被客户牵着鼻子走。
正是看到以上问题的存在，本人结合近10年家具行业终端销售及培训经历写作此书，以如何提升家具门店进店率、成交率、转介绍率、客单价为核心，意在帮助那些刚刚进入家具销售行业的新导购员，以及帮助那些家具行业寻求成长和突破的老导购员，用正确的方法提升销售业绩，实现自我价值，实现自己在家具行业的金牌导购梦想。
常言说的好“商场如战场”，如今的家具市场硝烟弥漫，行业洗牌加速。网络营销大行其道，京东、天猫、美乐乐等网络巨头，利用新款、低价、促销等手段攻城略地、大展拳脚。一个从坐商到行商的家具时代已经到来。
《别说你懂卖家具（金牌导购是这样炼成的）》一书中，作者刘春海结合近十年家具行业终端销售及培训经历，以如何提升家具门店进店率、成交率、转介绍率、客单价为核心，意在帮助新进入家具销售行业的导购员，以及那些寻求成长和突破的导购员，用正确的方法提升销售业绩，实现自我价值，实现自己的金牌导购梦想。
《别说你懂卖家具（金牌导购是这样炼成的）》一书中，作者刘春海根据十多年的家具行业终端销售及培训经历，自创家具行业销售的六步法，可以迅速使得家具销售行业的导购员实现自我价值，实现自己的导购梦想。
本书具有如下特点：看得懂，全新的营销方法；学得会，浅显的操作思路；用得着，落地的实用工具。