李麟等著的《智慧银行(未来银行服务新模式)/新金融书系》围绕构建智慧银行的逻辑主线，由小及大、由内而外、由点及面，形成了一个相对完整自洽的分析框架。全书基于“共享+智能”的独特视角，对智慧银行的概念进行了界定，明确了智慧银行的内涵和维度，系统分析了智慧银行体系的理论基础和四大特点。

随着新一代信息科学技术的迅速发展和广泛应用，各行业正在面临重大变革，酝酿新的突破。在强势资本的支持下，全球超过2000家金融科技(FinTech)公司正在充分利用大数据、云计算、移动互联网、物联网、人工智能、区块链等新兴技术，全面改造商业银行的运作模式。在此背景下，如何促进传统银行实现转型升级，探究“未来银行”的转型方向，成为业界面临的一个重要问题。我们认为智慧银行将是继传统银行经互联网改造之后，运用新兴技术打造的又一新型服务模式，也是未来银行实现“共享+智能”模式的必由之路。创建智慧银行既顺应了我国银行适应数字化发展的趋势，也是商业银行实现长期可持续发展的重要内容。

李麟等著的《智慧银行(未来银行服务新模式)/新金融书系》立足于银行角度，从“共享+智能”视角切入，对智慧银行的起源、内涵、发展现状、技术架构、应用架构等进行了全面系统的分析，构建了基于“云+智能平台+端”的智慧银行运作模式与体系架构，提出了数字控股集团与智慧银行生态的发展方向，探讨了智慧银行的风险管理体系与针对FinTech的风险管控框架。未来，ICT行业与金融行业深度融合的核心，必将是大数据基础上的“人工智能+人类智慧”。通过机器智能叠加人类智慧，智慧银行将开启未来银行服务新模式，其关键要义是“智慧泛在，服务无形；化繁为简，供需两便”。

第一章 智慧银行的起源

 第一节 “互联网+”时代现代服务业发展的趋势

一、ICT及新兴信息技术的发展与新兴现代服务业兴起

二、新兴现代服务业市场的“核爆点”即将来临

三、人工智能对高端服务业带来严峻的挑战

四、中国银行业传统盈利模式的蜕变

五、智能化是未来银行发展的必然趋势

 第二节 共享经济：智慧银行构建的理论基础

一、共享经济的兴起

二、共享经济的定义及特征

三、共享经济发展的核心要素

四、共享经济的理论与现实意义

 第三节 共享金融的兴起为智慧银行发展提供广阔空间

一、共享金融的兴起

二、共享金融是构建未来银行可持续发展模式的关键方向

三、共享金融的兴起为智慧银行发展提供广阔空间

 第四节 FinTech技术使共享理念成为可能

一、“端”是商业银行实现共享的界面

二、“云”是商业银行实现共享的基础

三、“智能”是商业银行实现共享的动力

第二章 智慧银行的内涵

 第一节 智能和智慧关系

一、人类智慧的评价标准

二、人工智能的评价标准

 第二节智慧银行的界定及评价维度

一、智慧银行的内涵界定

二、智慧银行的评价维度

 第三节 智慧银行的主要特点

一、智能感知：“认得见”

二、智能交互：“听得清”、“说得出”

三、智能分析：“读得懂”

四、智能推断：“猜得准”

第三章 智慧银行发展现状

 第一节 国外智慧金融的发展现状

一、金融产品的智能化

二、渠道服务的智能化

三、管理支撑的智能化

 第二节 国内智慧金融发展现状

一、金融产品智能化

二、渠道服务的智能化

 第三节 智慧银行的主要形态

一、革新的银行

二、全新的银行

三、聚合型银行

四、平台型银行

……

第四章 全新交互方式感知客户需求

第五章 高效IT系统重构基础设施

第六章 智能决策机制塑造思维能力

第七章 智慧银行体系的构建

第八章 智慧银行集团的跨业态融合

第九章 智慧银行生态的发展与演进

第十章 智慧银行的风险管控框架

第十一章 结论与展望

参考文献

附录课题组成员简介

后记