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书名 精准推送(新媒体时代的营销活动守则)
分类 经济金融-经济-贸易
作者 (日)加藤公一莱奥
出版社 北京联合出版公司
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简介
编辑推荐

加藤公一莱奥著的《精准推送(新媒体时代的营销活动守则)》将基于真实数据,为您揭示如何才能提升回应率,如何才能提高广告的成本收益率。

本书没有任何假设和套话,一切皆基于“A/B试验”的结果。书中所写的技巧已经经过了多家公司的验证。

本书阐述的技巧和模式是以直销的概念为基础,通过上百次试验才总结出来的,不但不老套,而且具有普遍性。

内容推荐

加藤公一莱奥著的《精准推送(新媒体时代的营销活动守则)》介绍的网店推广和销售技巧,YAZUYA、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王等日本70%的企业都在用。

10余年实践证明,对提高广告点击率、增加客户浏览率、提高转化率、提高重复购买率、降低客单价具有显著的效果!

比起好看的模特,一张简单的商品图片更能获得顾客的回应。

通过广告宣传页面上的链接将顾客引导至网站首页是徒劳的。

“样品”“试验品”“试用品”都不如“体验装”的效果好。

减少点击和跳转次数,能大幅度提升转化率。

“体验装申请表”用淡淡的产品图像做背景,可以增加顾客关注的动力。

将申请表集于一页(引导页),减少顾客点击和跳转的次数。

顾客申请体验装“确认页面”时是实现向上销售的绝佳契机。

目录

第1章 推送网络广告前,一定要先确定盈利思路

 “高回应率、高成交率、高重复购买率”“三高原则”,让营业额急速攀升

 做好这7个指标,想不赚钱都难

第2章 这样设计广告页,点击率激增400%

 明确告诉你,这样做网络广告没人理

 广告创作技巧1 明确指定阅读群体的广告词,更能提高点击率

 广告创作技巧2 留有悬念的广告语,更能提高点击率

 广告创作技巧3 单纯的商品图片比明星图片,更能提高点击率

 广告创作技巧4 静态广告比动态广告,更能提高点击率

第3章 这样设计引导页,转化率提升300%

 切记!不可将顾客直接引至网站首页

 广告应将顾客引导至“广告专用引导页”

 制作高转化率引导页的10大技巧

 将申请表集于一页(引导页),减少点击和跳转的次数

 在申请表格前增设“调查问卷”,精选出优质潜在顾客

 从8个方面,优化申请表

第4章 在“购买确认页”高效开展向上销售

 顾客付款时,正是最佳的向上销售时机

 为什么网络中难以实现向上销售

 要实现向上销售,请抓牢“购买确认页面”

 在“购买确认页面”实现向上销售的必杀技

第5章 “购买完成页”一定要有转发按钮

 在引导页设置“点赞”按钮毫无用处

 顾客在什么情况下才愿意转发商品信息

 要积累口碑,请抓牢“购买完成页面”

 如何巧用“购买完成页面”推动顾客转发

第6章 怎样才能做出回头率最高的广告创意(文案和设计)

 回应率是检验广告创意的唯一标准

 用10%的预算进行“创意试验”

 将最好的创意元素组合在一起,就是最好的广告创意

 5个步骤,让你立刻找到“最优创意”

第7章 销售跟进这样做,销售额会翻番

 别把跟进销售变成了恶意骚扰

 从明天起,停发目录类邮件广告

 根据不同阶段的特点设计专门的追踪邮件和引导页

 追踪邮件的发送时间一定要和顾客的消费周期一致

 根据首次申请时间点掌握好追踪邮件的发送时机

 “颜值”和“性格”——怎样让追踪邮件“活”下来

 追踪邮件技巧1 发件人使用个人名称

 追踪邮件技巧2 追踪邮件的主题要貌似“业务往来”

 追踪邮件技巧3 追踪邮件的“颜值”和“性格”,应给人留下较好的第一印象

 在追踪邮件中顾客可以一键购买

 利用专用追踪邮件提高成交率

 给潜在顾客发送网络专用的附赠函

第8章 和广告公司合作的22条经验

 合作的广告公司不行,你的推广活动便注定失败

 和广告公司合作的22条成功经验

 经验之1 不要让自己的广告成为别人的评奖作品

 经验之2 只有媒体广告方案的公司最差劲

 经验之3 小心那些用术语忽悠的广告公司

 经验之4 比起“售楼员”,还是“基金经理”好

 经验之5 广告费不是“要”来的,而是“赚”来的

 经验之6 拒绝你的公司其实更可信

 经验之7 一个团队其实不及“一位超级优秀的广告人员”

 经验之8 让广告公司拿出明确的目标值

 经验之9 选择那些珍视广告主资金的公司

 经验之10 是否可以按照效果支付佣金

 经验之11 经验决定一切!务必索要简历

 经验之12 这个方案,“小学生”看得懂吗

 经验之13 私人订制毫无秘诀可言

 经验之14 别看别人脸色,方案自己说了算

 经验之15 A/B试验比直觉更可靠

 经验之16 “创意案”和“跟进销售流程”一个都不能少

 经验之17 贪多嚼不烂!事情交给一家广告公司

 经验之18 “网络广告,非做不可!”是真的吗

 经验之19 投资做广告,还不如发钱给员工

 经验之20 以“1年”为单位评判广告的成本收益率

 经验之21 在广告创意上要舍得花钱

 经验之22 找到可以信赖的合作公司,就别再“作”了

 结论

终章 提升营业额的超强必杀技

 从失败案例中我们应得到哪些教训

后记

试读章节

原则1 通过广告吸引潜在顾客的关注

在推送网络广告时,切勿销售商品。

这个阶段,我们的首要工作是获得潜在用户的关注。

请先回答我一个问题:

“最近10年,您是否有点击广告后当即购买该商品的经历?”

在演讲时我常会抛出这个问题,结果超过90%的人都给出了否定的答案。我们搞营销的人都不会买,就更别说一般的消费者了。

您可以看看自己网站的用户记录。您投入大量资金吸引来的顾客在网站上的停留时间几乎不会超过10秒钟。

怎么会这样呢?其实理由很简单。

其实网络消费者的最大特点就是喜欢比较。

再说一遍:网络消费者的最大特点就是喜欢比较。

所以这些顾客一定会去一些大型网站,看看有没有更加物美价廉的商品。也一定会点开评论,看看该商品的优缺点,同时搜索更多关于同类商品的信息。经过一番比较之后,回到原网站购买该商品的顾客就少之又少了。因此,您的转化率(Conversion Rate:提交订单的量占点击顾客总量比率)才低得如此可怜。

换句话说,在互联网世界,“被比较”就是最大的敌人。

那该如何是好?其实很简单,在被比较前取得消费者的个人信息即可!

具体来说,就是通过免费体验装(样品/试用品)或100日元超值体验装(样品/试用品)、500日元超值体验装(样品/试用品)等,将有可能购买产品的顾客信息弄到手。

因为免费体验装、100日元超值体验装或500日元超值体验装(样品/试用品)不会给顾客造成任何经济上的负担,所以他们大都愿意填写个人信息来索取体验产品。

就像您去联谊会,有一个女孩令您心动,如果您当场表白,被拒绝的可能性很大。但如果您先约她吃吃饭,互换下联系方式,慢慢地向她展示您的人格魅力,如果觉得合得来再向她表白的话,成功的概率就会高出几十倍。

广告也是一样。

尤其是现在的消费者,每个人都把钱袋子看得很紧,一则广告是很难就让他们购买产品的。

因此,直奔销售主题就等于提高了门槛。但如果写道:

“您是否愿意尝试一下我们的免费体验装?”

“您是否愿意尝试一下我们的500日元超值体验装?”

门槛是不是一下子就降低了呢,当然广告的回应率也会出现大幅度的提升。

的确,通过广告直接售出商品很难,但是通过广告吸引潜在顾客却十分简单。同时回应率也会发生质变。

当然CPA(Cost Per Action:吸引顾客做出预期行动所花费的成本)也截然不同。具体而言,吸引潜在顾客的广告比直接销售商品的广告在回应率上可高出几十倍。

如果在此基础上,对这些潜在顾客进行有针对性的营销活动,那么最终的CPO也一定不错。

希望目前正在积极推送网络广告的公司可以注意到,没有一家公司能通过网络广告直接卖掉商品。

原则2 引导潜在顾客进行购买

通常,我们把通过广告直接销售商品的方法称为“一步营销法”,而通过广告吸引潜在顾客,再引导其购物的方法称为“两步营销法”。

很多公司正是因为采用了通过广告直接销售商品的“一步营销法”,才丢失了大量机会。

“两步营销法”看起来似乎走了弯路,但在线上销售的世界里,它却拥有神奇的魔力,因此我大力推荐。当然,我们不能仅停留在获得潜在顾客的阶段上,因为将商品售出才是公司的利润之源。潜在顾客很重要,购买商品的真实顾客更重要。(P6-12)

序言

本书只有一个目的,那就是帮您在网络上推送广告时收获更多的订单。

目前,市场上充斥着各种各样“网络营销类”的图书,然而书中内容几乎千篇一律。不是关于网络销售市场的动向,就是关于未来的营销和技术。

这些书无非是罗列些“社会化媒体营销”“增长黑客”“内容营销”“大数据”“顾客购买体验”等潮词,说些漂亮话罢了。

然而,对于销售部的负责人和员工来说,他们更应该知道“如何提高网络广告的成本效率”“如何通过网络广告将产品销售出去”,而不是网络市场的动向和未来科技的走势。

因为无论何时,广告的本质都在于销售。特别是网络广告,最大的特点就是和销售直接联系在一起。

对于网络广告来说,能否卖得出去决定了广告的一切。不客气地说,无法售出商品的广告就是垃圾。

因此,本书绝不虚张声势,而是实事求是地将销售产品的技巧呈现给广大读者。

本书不仅包括从广告(聚集客源)到CRM(Customer Relatimship Management,顾客关系管理,其核心理念是成交额、重复购买率、交叉销售)的王牌法则,还包括让所有销售业主轻而易举地掌握、提高产品销量的技巧和模式。

在日本大型的企业中,有超过70%的企业在我公司进行过商业咨询。其中就包括YAZUYA、味之素、卫材、奥克朗、花王、兴和、SUNSTAR、JIMOS、日清食品、好侍食品、森永乳业、山田养蜂场、狮王、乐敦制药、朝日食品等知名企业。

可以说,在网络广告上取得成功的日本企业几乎都在本公司进行过商业咨询。

您可能会想,这些企业都是知名的大企业,那书中内容是不是不适合中小企业啊?您多虑了。我们不仅对大企业进行过指导,对各种规模、不同领域的中小企业,甚至个体户也进行过指导,因此本书中告诉您的技巧可谓是通用的法宝。

就我个人而言,之前就职于三菱商社,其后又转战于专业的大型广告公司ADK,并一直从事直销的研究工作。

2010年我创办了名为“Ureru Net Advertising”的商务咨询公司。

因为长期以来一直从事直销型以及网络广告的研究咨询工作,所以不客气地说,在这个领域我是开拓者之一,具有一定的发言权!

我找到了让各位广告主都能盈利的网络营销秘笈。

此外,本人还在有“营销界奥林匹克”之称的数字营销峰会(Adtech)上连续三年获得最佳讲师的殊荣(2012年东京数字营销峰会,2013~2014年九州数字营销峰会)。

我可以向您保证,只要您按照本书中的最佳模式去实践,完全能够提高网络广告的成本收益率。

我敢承诺,我也敢保证。

从2000年至今的15年间,经我手的广告费就超过了200亿日元,我们做过的案例也涉及网购的各大领域。我的自信正来源于此。

在这15年间,我进行了几百次“A/B试验”(在相同条件下采用不同的广告创意,从中找到最具效果的广告)。

通过这几百次的“A/B试验”,我们终于找到了答案。

比如,如何才能将回应率。提高2.5倍?

如何才能将回应率提高3.7倍?

如何才能将回应率提高4.2倍?

本书将基于真实数据,为您揭示如何才能提升回应率,如何才能提高广告的成本收益率。

本书没有任何假设和套话,一切皆基于“A/B试验”的结果。

不仅如此,书中所写的技巧已经经过了多家公司的验证。

为了让所有企业都能通过网络广告来提升回应率,提高成本收益率和营业额,我们将其中的技巧和模式都整理了出来。

此外,本书阐述的技巧和模式是以直销的概念为基础,通过上百次试验才总结出来的,不但不老套,而且具有普遍性。

而且有数据表明,最近几年按照本书的内容去实践的顾客,他们的广告成本收益率提高了6倍,最高的甚至提高了18倍。

再重复一遍,只要您按照本书的内容按部就班地去实践,我就敢保证您的网络广告成本收益率一定会有所提升。

话不多说,赶快按照本书的内容去实践吧!

加藤公一莱奥

后记

其实,成功和失败仅一线之隔

即便您有再多的经验,知道再多的诀窍,如果不去实践,那就是零。

别找任何借口。既然您读了本书,我就希望您能够付诸实践,从中受益。

最近,由于受邀演讲的机会越来越多,很多企业实践后频传捷报。说实在的,这些经验并非首创,早在互联网出现之前,销售大师就积累了大量的经验。其实网络营销的秘诀,就来源于这类销售,特别是直销。

互联网只有短短的十几年,而直销却有着百年历史,直销中蕴藏着宝贵的经验和智慧。

最后,我向各位读者保证,只要您认真按照本书的内容实践,就一定能提高广告的单位成本收益,就一定能实现盈利。

“能不能实现”就只在于您“去不去实践”!

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更新时间:2025/11/24 20:45:42