信息构成的三部分
多年前，加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特·梅拉宾(Albert Mehrabian)就传播的有效性进行过一系列研究。他得出的结论是，任何语言表达的信息都包含三个部分：话语、音调和讲话者的身体语言。话语
令人吃惊的是，根据梅拉宾的研究，单靠话语只能传递约7％的信息。当然，你采用何种话语仍然非常重要，必须慎重选择。各种词句必须按照一定序列合理组织安排，并确保语法正确。但是每个人都听过那种枯燥无味、学术范十足的演讲，遣词造句虽然深刻，但信息本身非常平庸，因为单靠话语是远远不够的。音调
梅拉宾归纳出的传播信息第二元素就是音调。根据他的计算，信息中约38%的内容依靠讲话者的声调和重音。
以“我非常爱你”这句话为例，把重音放在任意一个词语上，或是把陈述句变成疑问句，就能改变整个句子的含义。试一试。用音调转换表现陈述或提问，留意究竟怎样通过强调某个词语而彻底改变句子的含义。
每个男人在其一生中都有过因为一点小事跟女人争辩的经历。因为男人更倾向于把语言当作工具，而女人则认为语言是用来获取别人理解和与人建立关系的。在倾听别人讲话时，男女各有不同的方式。举例来说，女人会因为男人说的某些话生气、受伤，而男人会告诉你，“我只是说了这个……”
于是女人气呼呼地说：“不是因为你说了什么，而是因为你说话的方式。”
只要细心调整你说话的语调并充分意识到它的重要性，你就能让信息本身和随之对听众产生的影响都变得不同。肢体
梅拉宾还发现另有55％的信息是通过说话者的肢体语言传递的，因为从眼到脑的神经丰富，约为从耳到脑神经总数的22倍之多。
正是因为如此，人类的视觉印象非常强大。了解你的讲话风格
优秀的传播者总是会留意他们的肢体语言在信息接受层面取得的实际效果。
当你的手臂放松垂在身体两侧，手掌心向内或是向外，演讲时面带微笑直视听众，此时听众也会精神放松，像海绵吸水一样吸收你的讲话信息。如果你满脸严肃、不苟言笑，双手合抱在胸前或是紧扣讲台，那么听众的反应也会像是孩子正面对家长的愤怒和指责一样。他们会把自己封闭起来，变得更具防御性，排斥你所说的信息。你想要劝说他们以某种特定的方式思考和行动的意图，自然也会受到排斥。因此，肢体语言也非常重要!
我做过很多演讲、见识过很多听众，所以有许多演讲者不断向我询问对他们的讲话或发言如何评价。我总是不太想给出批评的反馈意见，因为人们对不够积极亮眼的评语通常会超级敏感。尽管如此，在评价别人时，我经常会说的一句话就是：“放慢一点速度，适当暂停，在观点和句子之间注意用微笑加以间隔。”这句话使用的频次简直让人吃惊。
同样令人吃惊的是，很多演讲者接受了这一建议，并开始注意到这种方式给听众的反馈带来了立竿见影的积极改变。当你放慢速度时，你的语言可以更清楚，你的表达也会更加清楚、明确和有力；你讲话的语调也变得动听，更令人愉悦。当你在微笑时，你向四周释放的是温暖、友善和接纳。
P3-4
《博恩·崔西口才圣经》不像同类书籍那样侧重公众演讲的方法与技巧。小组演示、日常谈判以及小型商务会议讲话该如何准备，本书都给出了许多有价值的经验和建议，这也使本书更实用、实际。
董关鹏
人与技能之间的一切阻碍无非就是“恐惧与生疏”，演讲也是如此。本书从消除恐惧开始，引导我们掌握语速调节、开篇结尾方式以及舞台把控等方面的技巧，最终能轻松应对从小型会议到大型主题论坛等各类演讲。
雷文涛
如果你想成为一名伟大的演说家，感染人、启发人，就要向优中之优者学习。博恩-崔西就是这样的大师。他循循善诱，能把你从无知菜鸟培养成演讲专家，绝对值得你学习。在演讲方面，没有人能比他做得更好。
马克·维克多·汉森
这本书让我想要跳出现在的舒适区；它让我想要站到人前，让自己的声音被更多的人听见。毫无疑问，博恩·崔西是真正伟大的演说家；他的方法和技巧能帮助最害羞的演讲者克服胆怯。《博恩·崔西口才圣经》有一种改变人生的力量，是一本了不起的作品。
布兰特·泰勒
这本书由国际权威创作，的确不同凡响。在演讲、说服、高效沟通方面，它做到了全面、细致，令人深受启发。这本书不仅要读、要体会，更要实践和练习。相信你一定会取得成功!
尼都·奎贝恩
《博恩·崔西口才圣经》让博恩·崔西叉一次大获成功。书中很多洞察与分享都来自他的演讲经历，非常有价值。
肯·布兰佳
感谢中国人民大学出版社，让我有机会再次出力，将国外演讲大师的优秀经验和实用技巧介绍给国内的读者们。按照最初的计划，本书的翻译工作应该可以很快完成，但是因为工作安排上的一些原因，此书的翻译稿未能按原计划提交，拖延了几个月的时间。为此，出版社的编辑也是花了不少心力。但是，在延迟的这段时间里，来自工作和日常生活中的许多经历倒让我对演讲与口才在当今社会生活和个人发展中的重要意义有了更多的思考和感悟，对作者在原书中提及的许多经验和方法有机会在实践中加以检验并有所体会。如此，也让拖延的时间不至于太过浪费。
现代社会分工细致，很多工作都需要团队合作完成，借助语言准确表达自己的意图，与人沟通、获取认同、形成共识，这对于团队协作取得成功尤为重要。之前的应试教育模式对这方面重视不够，以致很多人在成年后自觉口才不好，有些人甚至因此事业受阻或是在家庭生活中遇到各种麻烦。即便是译者本人，也会有不愿开口、有意避开说话的时候。还好我从一入社会就误打误撞进入了传播这一领域，这使我能够比一般读者获得更多锻炼和提升演讲表达能力的机会。
越来越多的人已经意识了到这一点。在此书翻译期间，有些电视媒体播出的语言竞技真人秀节目也在众多选秀节目中脱颖而出，除去参与者们充满正能量的演说鼓舞人心，以区别于其他选秀形式的演讲作为整个节目的核心创意，也是这类节目大获成功的关键要素，反映了当今社会特别是青年群体期望提升自身演讲与口才能力的需求。
《博恩-崔西口才圣经》一书的作者博恩·崔西先生不仅是一位杰出的演说家、著名的成功学专家，而且他本人也有丰富的推销经验。正因为这些经历，本书与读者分享的经验和技巧也并不局限于公众演讲这一唯一用途。作为一名公共关系和传播业工作者，在开展专业领域研究并提供咨询服务的同时，我偶尔也会为来自政府部门和企业单位的朋友们讲授传播与沟通的课程。在翻译此书的过程中，我也曾与中国援外医疗队的专业医生队员们分享在不同文化环境中顺畅沟通的要领，向国内领先电商平台的高层管理者们介绍紧急情况下公众沟通的技巧，并参与筹备了多场新闻发布会和重要的媒体采访。虽然这些是不同类型的传播行为，但如能对本书中有关公众演讲的方法消化吸收得当，其中许多都可活学活用。
作为译者，我在精读、翻译、校对以及查阅资料的过程中对本书内容有了更为细致的理解，也希望读者朋友们在快速吸收本书精华的同时，还能结合个人口才提升的具体需求，有意识地加以练习，体会其效果，探索最适合自己的演讲风格。
最后，在翻译完本书最后部分之时，由衷感恩自己在中国传媒大学媒介与公共事务研究院工作的这段经历。以前奋战在公关传播实践一线的日子就如参加灭火队的战斗一般，难得喘上一口气。回归大学的这段日子里，校园围墙内的学习气氛之浓，让我可以彻底静下心来读经典、温经验、拓思路、求新知。年初由于被借调参与一些重大项目的筹备工作，不得已将此书的翻译暂时搁置，现在终于完成，也期待着早日获得读者朋友的批评指正。
鲁心茵
收到本书译稿，得知又一部关于演讲的优秀图书即将与读者见面，甚是喜悦。演讲与口才类图书一直是最受欢迎的图书品类之一，其中不乏精品，但数目繁多往往就显良莠不齐。《博恩·崔西口才圣经》一书的中文版发行，可谓中国读者们，尤其是演讲爱好者们的喜事。该书英文版作者博恩·崔西有4000多场演讲经历，并曾获得美国演讲家的最高荣誉。他以个人经验成书，书中都是对演讲爱好者们极有价值的建议。该书译者多年从事公共关系研究与实践，参与过许多国家重大传播工作，并曾在世界500强企业及多家国际知名公关、广告公司任职，深谙演讲之道。全书译文读来亲切流畅，意思精准，关键字句也很精道。
人类演讲在古希腊和古罗马时代即已达到登峰造极的水平。在当时，演讲是社会政治斗争的重要武器，许多著名的演讲都传诵至今。中国古代的大思想家、教育家孔子周游列国十多年，也是以演讲形式不断沟通说服，才使儒家思想广为人知，至今在整个华人世界乃至更大范围仍发挥着作用。今天的中国经济发展、文化繁荣。中国发展的经验为世界各国关注，中华文化的精髓也应向世界传播才能不断焕发新的活力。如何向世界讲述中国故事，古圣先贤们以演讲传播思想文化，今人也可以从演讲起步，在实践中逐步体悟传播的要义，才能由浅人深、由小及大、由入门到精通。
演讲是最直接的沟通形式。多数情况下，人们说到“演讲”联想的都是一人在台上面对台下很多听众的场景，许多演讲与口才类书籍也是侧重此类公众演讲的方法与技巧。但演讲其实也可以是一种小范围的沟通与交流。许多人在面对面交流时不会处理听众质疑、不善控制个人情绪，并由此导致沟通失败。此类问题最常见的就是医患矛盾，由此引发的患者投诉甚多，因沟通失败导致的医患纠纷恶性事件更是令人痛心。《博恩·崔西口才圣经》一书在这方面弥补了同类书籍的不足。小组演示、日常谈判以及小型商务会议讲话该如何准备，本书都给出了许多有价值的经验和建议，这也使本书更实用、实际。
演讲可以说是最基本的传播活动，也是日常生活中常见的传播形式之一。我在高校工作多年，对演讲的重要性也有深刻的认识。无论是在讲台上授业解惑，还是在各种会议上分享成果、讨论工作，演讲都是必备的技能。在工作中，好的计划和设想同样需要通过演讲与人沟通，征求建议、获得认可、争取支持。演讲的说服功能几乎使它成为最为重要的团队生存技能之一。特别是一些世界500强、知名企业都将良好的沟通技巧作为应聘者的必备条件。演讲这项技艺也因此受到许多刚刚步入社会的年轻人的青睐。而演讲之中蕴涵的传播思维和方法更可为许多复杂形式的传播活动所借鉴。年轻人如能尽早学习演讲技能，在日常沟通和演讲中不断体会、反复练习，即可透过演讲了解传播，不但精通人与人面对面的沟通，更可对其他信息沟通与传播形式有所掌握，在工作中成为善于沟通的赢家。这也是我尤为推荐此书的原因。
博恩·崔西拥有出众的演讲技巧和用语言传递思想的能力。多年以来，他一直在深入研究世界顶级演讲大师的各种技巧。
从博恩·崔西著鲁心茵译的《博恩·崔西口才圣经(如何在任何场合说服任何人白金珍藏版)》中，你将学会：
如何在公众面前保持自信、积极和轻松；
如何从演讲一开始就抓住听众的注意力；
如何运用肢体语言、道具和声音技巧等让听众
始终专注听讲；
如何做到在多个演讲要点之间自如过渡；
如何在演讲中灵活运用幽默、故事、引语和问题；
如何从容应对听众的各种质疑；
如何以权威且有力的收尾结束演讲。
本书不仅介绍了演讲的基础方法，道出了第一眼就被别人记住的玄机，还会教你如何高效沟通、有意识地影响他人的态度和认知以获得成功。
这是一本功能强大的书。书中归纳整理了许多实用策略和方法，还包括一个附赠章节，讲授如何让销售讲解更有说服力。它能帮你加速事业发展、赢得周围人的尊重，实现伟大的目标。
博恩·崔西著鲁心茵译的《博恩·崔西口才圣经(如何在任何场合说服任何人白金珍藏版)》是博恩·崔西的最新力作。书中汇聚了博恩·崔西多年来使用并总结的各种表达和说服的技巧及方法。通过大量的切身经历作为例子，教授读者们在不同的场合、面对不同的听众时，如何表述观点、说服他人、取得效果、获得成功。相信深入阅读本书后，读者按照博恩·崔西的指导和训练方法，在不同的社交和商业场合下，都能够做到挥洒自如、充满自信、富有说服力和震撼力地进行演讲和表达。