经验证明，学习英语应听说领先，以听说带动读写。听说也应尽可能结合学习者日常亲身经历的各种场合、各项活动。这样随时随地触景生情，学了就能用，在应用中又促进学，可以逐步养成用英语思维和表达的习惯。这实为省时间、见效快的学习与掌握英语的好方法。

本丛书面向社会各界和城市、乡村的英语初、中级水平的读者，选材紧密结合日常生活、工作、学习，针对多种常见的现实场景。《商务英语》分册各单元包括情景对话以及单词与短语。

本书包括基础商务会话和外贸实务会两章，围绕展开商业活动的各个阶段，精心选取典型、常用的口语句子编成情景对话，英汉对照，供英语初、中级水平的读者学习、使用。

第一章 基础商务会话

 Unit 1 建立贸易关系

 Unit 2 公司介绍

Ⅰ 公司历史及组织规模

Ⅱ 公司经营范围，市场及销售体制

 Unit 3 参观工厂

Ⅰ 欢迎来到我们工厂

Ⅱ 关于各部门

Ⅲ 参观后

 Unit 4 产品推荐

Ⅰ 关于质量和使用方法

Ⅱ 流通及利润

Ⅲ 提供产品参考资料及样品

 Unit 5 市场调研

Ⅰ 询问市场状况

Ⅱ 调研

 Unit 6 广告

Ⅰ 广告媒介

Ⅱ 费用

Ⅲ 广告内容

 Unit 7 促销

Ⅰ 新产品

Ⅱ 提供选择

Ⅲ 开拓市场，扩大规模

 Unit 8 展示洽淡会

Ⅰ 准备

Ⅱ 展示会期

第二章 外贸实务会话

 Unit 1 价格

Ⅰ 数量与折扣

Ⅱ 询价

Ⅲ 报价

Ⅳ 还价，还盘

Ⅴ 接盘

 Unit 2 洽谈合同

Ⅰ 闲聊阶段

Ⅱ 开始洽谈及谈判安排

Ⅲ 包装

Ⅳ 交货日期

Ⅴ 装运

Ⅵ 付款

 i.付款条件

 ii.付款交单，承兑交单及追加付款

Ⅶ 合同条款磋商

Ⅷ 签订合同

 Unit 3 申诉与索赔

Ⅰ 保险

Ⅱ 买方申诉

Ⅲ 申诉的反应、解释及道歉

Ⅳ 卖方不接受申诉

Ⅴ 索赔

 Unit 4 代理及佣金

Ⅰ 代理

Ⅱ 佣金

 Unit 5 售后服务