| 书名 | 图解经典经营战略 |
| 分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
| 作者 | (日)中野明 |
| 出版社 | 电子工业出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 中野明编著的这本《图解经典经营战略》涵盖销售、管理、领导、营销等经营管理核心主题，以一目了然的图示形式，解说51个职场人士提升竞争力必看的经营战略，教你掌握立即实践就有效的商业概念： 如何把顾客“锁定”在身边？→锁定战略 如何区分顾客，以得到最大收益？→差别定价和自我选择 强者与弱者要如何制定不同的作战方针？→兰彻斯特战略 如何制定无论怎样自己都最有利的战略？→绝对优势战略 努力达成业绩有何秘诀？→巴菲特战略 如何制定有效的市场扩张策略？→三点攻略法 …… 谈判、合作、扩张、运营……各种场合都能派上用场，让损失更小，收益更大，工作更上手！ 内容推荐 中野明编著的这本《图解经典经营战略》分五个部分，集中阐释了51个有助于改善商业运营情况、提升竞争力的实用经典经营战略，涵盖基础经营、制胜战略、博弈理论、解决问题、数字能力等方面，以及职场人士会遇到的各种场合。在每个经营战略的解说中，均配以一目了然的图示，列举生活中的实例，并用实际工作中的场景作为案例，对每个战略进行生动、详细的说明。附录还包括60个常用经营战略词汇及其简要解释，供读者速查。 目录 第1部分 基础经营战略 战略1 提高生产效率和生产能力：瓶颈 战略2 增加营业额：帕累托法则和长尾理论 战略3 把顾客“锁定”在身边：锁定战略 战略4 向顾客提供不同等级的产品与服务：差别定价和自我选择 战略5 找到对的客户：折扣券策略 战略6 不打无谓的“价格战”：非价格竞争战略 战略7 居中的位置最有利：霍特林模型 战略8 如何投票对自己最有利：投票策略 战略9 人多力量大：网络外部性 战略10 多数派和认同感：从众效应 第1部分小结 创意的本质 第2部分 研究不同模式，制定取胜战略 战略11 优势、劣势、机会和威胁：SWOT 战略12 企业在行业内所处的竞争状态：竞争环境 战略13 认清竞争对手：竞争对手分析 战略14 企业的基本战略：领导型、挑战型、跟随型、补缺型 战略15 把钱花在刀刃上：产品投资组合战略 战略16 不同阶段采取不同策略：产品生命周期 战略17 考虑新业务拓展：产品市场矩阵 战略18 经验的积累可以使成本下降：经验曲线 战略19 链锁关系创造附加价值：价值链 战略20 强者与弱者不同的作战方针：兰彻斯特战略 第2部分小结 奥斯本检核表 第3部分 开发战略头脑的博弈理论 战略21 竞争中的利害关系：博弈理论 战略22 事先预测：逆向归纳法 战略23 你的损失就是我的收益：零和博弈 战略24 损失最小化和利益最大化：最小化战略和最大化战略 战略25 分析博弈状态，选择最佳战略：收益矩阵思考法 战略26 无论怎样自己都最有利的战略：绝对优势战略 战略27 根据概率高低决定具体行动：概率战略 战略28 博弈的均衡：通过概率战略达成均衡态势 第3部分小结 矩阵思考 第4部分 解决商业问题的经典战略 战略29 努力达成业绩的秘诀：巴菲特战略 战略30 巧妙利用强者：智猪博弈战略 战略31 理性的选择不一定能得到最佳的结果：囚徒困境 战略32 回避囚徒困境：契约和协议 战略33 一报还一报：还击战略 战略34 利用囚徒困境，使事物有利于己：困境的战略性运用 战略35 交易协商的必备元素：承诺战略 战略36 兔子急了也会咬人：濑户际战略 战略37 制造诱惑：激励政策 战略38 “劣胜优汰”：逆向选择 战略39 规避逆向选择的有效手段：表态战略 战略40 理论与现实的脱节：连锁的悖论 第4部分小结 提高会议效率的六顶思考帽 第5部分 通过数字能力的提高加强大脑的战略思考能力 战略41 定价的奥秘：卖价成本=利润 战略42 高价还是低价：撇脂定价和渗透定价 战略43 价格与收入变化：价格弹性和收入弹性 战略44 今天的现金不等于未来的价值：折算后的现值 战略45 把市场份额作为企业发展目标的基准：市场份额的目标值 战略46 三点合围的市场扩张策略：三点攻略法 战略47 企业的资金调配及使用的具体情况：资产负债表 战略48 企业是亏损还是盈利：损益平衡表 战略49 资产负债表和损益平衡表的关系 战略50 经营分析基础 战略51 盈亏平衡点 第5部分小结 不能停止思考 附录 经营战略词汇 试读章节 战略5 找到对的客户：折扣券策略 折扣券不仅用来给顾客提供折扣，它同时也具有帮助商家筛选、判别符合某种条件的顾客的功能，这是折扣券不可忽略的重要特征。 在看到报纸中夹带的广告页时，石桥先生开始摇头。 “干嘛要在广告页里印上折扣券？简单地从头开始打上‘全部餐品价格下调10％’多省事。” 石桥先生看见的“餐品价格下调10％”的折扣券是一种印刷好的专门的广告形式。石桥先生认为，与其这样特意把折扣券印刷出来，不如在广告中直接用醒目字体写上“全部餐品价格下调10％”的效果好。 想来和石桥先生持有同样观点的人一定不少。但是，折扣券并不只是简单地起到折扣的作用，它还隐藏着一些你不太注意的功能。下面就会谈到这些。 折扣券可以用来筛选顾客 想一下上面提到的餐品价格下调10％的例子。仅就来到这家餐馆就餐的顾客来说，可以看出一般情况下顾客的类型可分为两种：一种是价格贵点也不太在意的顾客；另一种是对价格极端敏感，稍微便宜点都会满意的顾客。 但是作为店家，并不能分清究竟哪些是花钱不太计较的顾客，哪些是只愿意购买便宜东西的顾客。这正是由上一节中所提及的信息的非对称性所造成的。要想多少改变一下这种信息的非对称性，也正如上一节中提到的那样，可以采用让顾客自我选择的方式进行筛选。事实上，折扣券就具备了帮助商家进行顾客甄别、筛选的功能。 对于那些对价格不太敏感的顾客来说，即使没有定价下调10％的优惠，他们也会来餐馆就餐的。相对于有没有折扣券及优惠幅度有多大，这些顾客更关心的是食物本身的质量，以及店家提供的就餐环境等因素。 而对于另一些对价格变动十分敏感，总希望花更少的钱得到喜欢的东西或服务的顾客来说，只提供给他们优质美味的食物和良好的店内氛围是不够的，他们更关注的是便宜。哪！、白只优惠了很少，也能满足他们追求便宜的心理。对这样的顾客来说，10％折扣的优惠折扣券无疑是有着极大吸引力的。 这两种类型的顾客都会关心广告页中刊登的信息，并被信息指导着来餐馆就餐。前一类顾客并不会从广告页上把折扣券剪下来使用，而是按照店面所标定的价格进餐。而另一类顾客当然就会使用店家提供的优惠10％的折扣券而大快朵颐了。 这样一来，店家就完全可以通过顾客自己的行为来甄别出他们的消费习惯。愿意付高价的顾客，就让他按常价消费，贪图便宜的顾客，就让他以优惠价格来埋单，以此成功、有效地对顾客进行了消费上的甄别、筛选。换句话说，通过折扣券进行的顾客筛选，实现了战略4中所提到的差别定价的意图（见图1—6）。 对求职者的筛选 对于企业来说，甄别、筛选的方式并不仅仅是针对顾客展开的。在新员工录用的场合，也可以充分发挥筛选和甄别人才的作用。 公司对新员工在求职时进行的面试，本身就是验证求职者的能力，以及求职者是否适应岗位要求的一种筛选方式。企业往往在烦琐认真的新员工面试过程中，通过让求职者填写求职意向表的方式来进行能力的评估和测试。 最近的求职意向表都要求求职者填写很多内容。对于那些本来求职意向不那么坚定的人来说，他们在面对这种琐碎的表格时，就会失去求职的那份心情了。而对于企业方来说，如果能对表格中所涉及的评估条目加以精减和整理，相信会对企业的人才招聘起到更好的作用，也能减少一些因使用这种繁杂的表格而令很多有望留用的人才流失的现象，使求职意向表不至于失去筛选、评估的作用和功能。 开个玩笑说，通过发行折扣券式的招聘广告，声称员工可以比在其他企业工作的努力程度降低10％的优惠来吸引求职者，这样的企业是不存在的吧。但是，这种标新立异的招聘方式或许也蕴含着某种入职以后可能有较优厚待遇的意思。 P16－19 |
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