工作重要还是生活重要？答案是自我满意的结果最重要，结果第一。平衡就是达到这个结果的关键点。本书作者戴维·艾伦花费了20多年的时间一直在研究如何最有效地实现一种更轻松、更积极、更持久的生活和工作方式。以艾伦备受欢迎的电子通讯为基础，在GDT时间管理系统应用的基础上，《搞定(Ⅱ提升工作与生活效率的52项原则最新版)》提出了52个原则来帮助我们立刻实现：为发挥创造力清空大脑；集中注意力；创建有效果的结构；采取行动让工作运转起来。

在《搞定Ⅰ》中，全球著名时间管理大师戴维·艾伦全面介绍了高效管理个人事务的GTD(Getting Things Done)自我管理方法，十几年来，GTD方法已成为时间管理领域的经典工具。在《搞定(Ⅱ提升工作与生活效率的52项原则最新版)》中，戴维·艾伦进一步探索使GTD方法效果如此之好的52项原则，这些原则支撑着高效行为的4个领域：

·把握我们所有内部和外部的“未竟之事”，以恢复到目标明确、精力充沛的状态。

·在承诺要完成的多个层面的结果中，有意识地保持自己的关注重心。

·创建值得信赖的系统结构，并持续使用，从而引发适当的关注和必要的行为提示。

·把一切建立在灵活机动的行为基础之上。

GTD的本质是提供了一套系统的方法来应对自我、工作以及生活中的问题。跟单纯依靠心血来潮式的反应来摆脱压力和危机相比，这套方法要有用得多。如果我们知道自己有一套流程可以应对任何情况，我们就会感觉更放松。放松之后，一切都会改善。我们会变得更善于处理信息，管理自己的思想和感情，关注结果。GTD方法创造更多自由，而不是更多的约束。正如戴维·艾伦所说：

“我发现人们并不需要更多的约束，而是需要一种训练有素的方法。他们并不需要更努力地工作，而是需要更加明确自己在各个层面承担的工作，同时集中注意力做好这些工作。

人类要想对生活中的挑战做出恰当的反应，就必须具备一种有意识的系统，而且这种系统必须基于能够抵御混乱和压力的原则。”

前 言 轻松实现轻松做事

第一部分 理清头绪，发挥创造力

 第1章 理清思路，确立新方向

 第2章 知道哪些事情自己尚未做，你才会为之心安

 第3章 理清承担的任务，可以更好地选择新任务

 第4章 要实现未来的目标，首先明确当前的位置

 第5章 以有限的可能，去利用无限的机遇

 第6章 一心二用带来压力与失败

 第7章 有意识地权衡轻重缓急

 第8章 完成未竟之事，释放自身能量

 第9章 如果你一直想着某件事，很可能是还没有搞定

 第10章 只要有空间，创造力就会展现

 第11章 渠深流畅

 第12章 担忧无益

 第13章 你不是你的工作

第二部分 高效关注

 第14章 想看得更清楚，请从更高处着眼

 第15章 只有身体力行，你才会知道如何去做

 第16章 工作足够努力是不可能的

 第17章 精力随心思而动

 第18章 目标越明确，实现目标的途径越多

 第19章 精益求精

 第20章 关注重心的变化等于结果的变化

 第21章 视角是地球上贵重的商品

 第22章 多加思考

 第23章 思考有度

 第24章 效率是改善工作的机会

 第25章 关注一件事才能“全神贯注”

 第26章 未来目标的价值，在于它当前培育的变化

第三部分 建立有效的制约机制

 第27章 稳定带来创造力

 第28章 形式与功能必须符合效率高的原则

 第29章 优化系统，放飞思想

 第30章 反应能力提升生存能力

 第31章 系统的强弱取决于薄弱的环节

 第32章 系统的效率与你的感知度成反比

 第33章 功能取决于形式

 第34章 目标明确才能赢得胜利

 第35章 多人负责等于无人负责

 第36章 确定原则，而不是监管制度

 第37章 利用大脑来思考工作，而不是单纯关注工作

 第38章 思考的价值超乎想象

 第39章 资源越是有限，规划越有必要

第四部分 放松自我，开始工作

 第40章 对自己做的事情承担起责任

 第41章 过度控制等于失去控制

 第42章 进展越好，状态越好

 第43章 相信自己的行动选择，需要多层面的自我管理

 第44章 你的力量取决于你的放松能力

 第45章 预料之内的意外算不上意外

 第46章 目光越长远，进展越顺畅

 第47章 放慢速度以提升速度

 第48章 你没有时间做任何项目

 第49章 坚持做好小事，就能产生重大影响

 第50章 亲力亲为才能了解事物

 第51章 动中求变更容易

 第52章 伟大的成功源自惨重的失败

第五部分 注意基本要素

 工作流程的5 个阶段

 处理与组织整理流程图

 自然式计划模式

 每周回顾指南

后 记

致 谢

第1章

理清思路，确立新方向

无论是重大项目还是一堆有待清理整理的旧任务，只要能够及时完成，都可以为将来的工作在精力方面打下更扎实、更可靠、更全面的基础。我们经常拿不准随后会出现什么情况或要解决什么问题。在这种情况下，你只要毫不迟疑地清理或完成某件事——你面临的最显而易见的事务——就可以了。很快，你就能够搞清楚随后将要发生什么事情，而且你也已经做好准备，在各个方面都能做出更有效的反应。请整理一下办公室的工作篮，清理一下电子邮件，或者整理一下办公桌的抽屉。不管怎样，你一定要抽时间去做。为未知情况做好准备了吗？

有件事情，很可能在几天之内将要改变你的世界。现在你对这件事一无所知，也不知道它跟什么东西有关，但它是注定要发生的，注定要让你遭遇意料之外的突变。这件事可能很快就会发生，也可能在一段时间之后发生，但一定会发生。请相信我。

在你的日历上，在从今天开始四周之后的那一天所在的位置，请一字不差地写下这句话：“戴维·艾伦一个月前曾说过，有一件无法预料的事情将会对我产生重大影响。”看你能不能证明我说错了。

你准备好了吗？因为感觉局面更加难以控制，这一意外事件是否同时会让你有雪上加霜的感受？或者，你是否要将其视为发挥创意从而达到表现自我、奉献自我新境界的良好契机？新的经历总是会让你在前进的道路上遭遇突发事件，你是如何准备的？

我认为，大致说来，无法预见的机遇要在两个层面加以应对。

1．精神层面：假如上帝代表着万物，而你只是万物之一，那么只要放松身心即可。

2．所有其他层面：这一层面你必须有条有理地筹划好，以便可以根据需要做出调整。

亚洲有句谚语说得好：“平时多流汗，战时少流血。”军队的这一模式有一定道理。在军队里，你要么是在作战状态，要么是在训练状态。大部分人只是在下面的情况下才做好改变的准备：开始漫长假期的几天前，离婚后不得不变卖全部家当搬离居住地的时候，或者生活中的某个重大事件迫使他们重新反思一切、想清楚他们的承诺和“材料”(stuff)的时候。在这种情况下，他们开始整理、废弃或重新制定与自己和别人有过的“协议”。

我建议你每周都这样做。你要把自己的事情安排得有条不紊，这样一来，如果员工会议未能及时召开，你也可以整理一下工作篮，或阅读那些堆积如山的资料。要么在等待配偶的时候，你可以看看自己是否可以用这段时间打个电话，完成某项事务。据我了解，在这个星球上，没有几个人高度重视自己的时间和手头的工作，努力让分分秒秒发挥最大效果。如果你没有这样利用自己的时间，我就要问了：为什么不这样做？

你上一次更新自己的项目清单(仅靠一项行动无法完成的那些工作)，使其符合最新的进展、把各项工作安排得井井有条是在什么时间？这项工作的搁置程度也就是你承受不必要压力的程度。P3-5

轻松实现轻松做事

效率最高的工作方法可以让我们付出尽可能少的代价去做事，不管是制造家具、修建高速公路，还是享受生活。不过，我们需要付出“代价”这个现实情况还是说明：如果想要做什么事情，我们仍难免遇到阻力和障碍。要提升效率，我们必须高效地处理工作过程中出现的障碍和干扰因素——任何阻碍我们前进或削弱我们前进力量的因素。在完全无阻力的世界里，我们几乎能够心想事成，没有多少必要去训l练更大的灵活性、更集中的精力，或者“安装”更好的系统、采用更好的方法。然而，在你我所在的世界里，要想真正有效地实现自己的目标，我们必须做好一切准备。而有些事情则是我们大家随时都能去做的，这样就可以更轻松地完成各种工作。

我已经花了20多年的时间探索以更轻松、积极、可持续的方式生活和工作的最佳策略。作为一名管理顾问和效率培训专家，我曾经帮助成千上万的人掌握我发明的最佳方法，帮助他们更有效率地工作，并从工作中得到更多乐趣。无论从事什么工作，如果能够学会一种在日常生活中保持这种平衡的方法，人们就可以更轻松、更频繁地利用自己的直觉，发挥自己的创造力。他们会变得更善于处理信息、管理自己的思想和感情、关注结果，而且更加相信自己在下一步行动方面所做的判断。他们有一套系统的方法来应对自我和工作中的问题，与单纯依靠心血来潮式的反应来摆脱自己世界中的压力和危机相比，这套方法要有用得多。如果人们知道自己有一套流程可以应对任何情况，他们就会感觉更放松。放松之后，一切都会改善。更多的事情会得到处理，付出的努力却更少，而且还会产生许许多多奇妙的边际效应，从而增加他们努力所带来的成果，提升生活质量。

我传授的方法源自我研究出的行为和系统，这些方法在维持我们的最佳状态方面效果最佳。从20世纪80年代早期开始，我们就在测试这些方法，结果发现相当有效——无论是对个人，还是对组织来说。在第一本书《搞定I——无压工作的艺术》(最新版)中，我曾经描述过这次发现的具体步骤和过程。该书在世界各地获得的成功表明：各种文化背景、从事各种职业的人似乎都很喜欢书中的信息，渴望改变。他们厌倦了工作和生活的压力。他们希望重新获得已失去的创造性思维和游戏机会。他们在寻找一种新方法，希望有一套可以依赖的系统，无论自己是在从事什么工作、过什么样的生活。他们希望有一个结构，一个与他们复杂的生活方式相匹配、创造更多自由而不是更多约束的自然结构。

在探索并贯彻我所提方案核心内容的要素、来源以及方法细节的过程中，我开始做另外一件事：我开始撰写关于这些步骤背后原因的文章。为什么它们的效果这么好?为什么它们始终能帮助人们更好地发挥作用，让人有更好的感觉?这里是否有某种深层原因在发挥作用?这次成功的基础是什么?似乎有一些根本原则支撑着整个方法，无论方法用于何时何地，或者跟谁一起使用，这些因素似乎都能成立。

一个人即使对重力一无所知，也可能成为出色的赛车手，尽管重力是影响赛车手一切所作所为的潜在力量。要想在比赛中获胜，赛车手只需要熟悉驾驶要领，控制好直道的速度，掌握好弯道的行驶技巧，同时记住始终控制好赛车即可。你做好自己的工作，重力也会做好它的工作。管理好你自己，汽车就不会有问题。但如果一段时间之后仅仅速度快还不够呢?如果你想更多地了解自己的驾车技巧何以如此有效，想知道这些技巧是如何避免撞车和起火的呢?如果你想更加清楚地了解成功背后的秘密呢?如果了解这些秘密可以让你掌握更多提升效率的工具，做出更大的成绩呢?

1997年的时候，我编辑了一套似乎是高效行为基础的原则，开始探讨这些问题，并开始撰写随笔，阐述这些原则的意义和在生活中的应用。我开始进一步阐述我的理论前提，那就……正简单、真正复杂而又可以无限探索的特点，而我的做法是尽量避免过于牵强地下结论。但你至少会发现一些线索，可以了解工作如何在更高的层面起作用、我们如何发挥作用，以及世界如何运转。在你消化吸收并将这些原则付诸实践的过程中，很有可能你将对整体的工作和生活做出更大的贡献。阅读本书可能会强化你感官方面的某些细微变化，从而带来行为的变化。行为的变化将会带来行动的变化，自然也会带来结果的变化。事物以螺旋状向外发展，越变越大。变化出现，而积极的转变也就发生了。最经常出现的情况是，些微小事，因为在战略位置上坚持不懈地做，最后带来了最大的变化。

正如我前面提到过的，你可能用不着更加努力地工作，你也可能感觉没有必要执行《搞定Ⅰ》(最新版)中提供的按部就班的系统训练内容。但有些时候，你可能还是需要更好地管理自己未完成的工作，更好地发挥创造力，更宏观地考虑问题，思考的时候精力更集中，利用你的直觉，打造更好的结构，更灵活、更放松，或者就是一步步实施后续步骤。做到上述某个方面或所有方面都可以让你提升效率。在所有这些领域，本书都为你提供了重要的视角，或许就是让你开始进入获益丰厚的新表达层面的钥匙。

你可能会感觉本书的材料有点熟悉。这并不是说你在其他地方读过，而是你会感觉书中的内容都是你凭直觉已经了解的。要从本书得到收获，并不需要新的技巧，也不需要学习一套复杂的新系统。本书可能会证实很多已经了解的东西和正在采用的有效手段。但你也将面对是否能将这种意识以更清醒、更连贯的方式加以使用的挑战——而这才是真正的力量所在。本书汇集了各种有效的视角和行为，可以随时随地派上用场。虽然每一部分都有自己的优点所在，但作为整体而言，它们也即将为读者提供更为全面的丰富背景体验。无论你是一时心血来潮地阅读还是通篇读完，我都建议你在阅读的过程中以一种更加动态、积极的姿态去准备，以便这种更宏大的场面在生活中呈现出来。

我仍然在为探讨及感受个人效率原则的似乎无限的途径感到惊讶。我们不同的旅程总是会回到一些同样的基本真理，但我们的探索却以更深刻的新方式引导我们再次去关注这些意识。本书阐述的思考方式无疑将会打开更多的通道、引发进一步的发现。一个层次的意义将会带来另一个层次的意义，而且这个过程将循环往复下去，螺旋将进～步扩展。对我来说，考虑本书没有涉猎的内容几乎就像考虑书中已有的内容那样感觉妙趣横生、令人鼓舞。我希望你能像我这样，把本书看成是一个途径，而不是戏剧的最后一幕。

武术家的“就绪状态”并不是被动的消极反应，也不是有限的反应，而是完全动态、充满生机、极具创造力又非常膨胀的反应。但这种反应并非免费的午餐，它是通过工作和生活中一天天的精心训练和体会而造就的。希望本书中总结的原则能够成为你前进道路上的路标。

总有各种意想不到的变化发生，因此我非常期待这些掌控工作及人生事业的思想与技巧能够进一步得到发展和传播。我请求你提供反馈并积极参与。

在我们定期发布的简讯中，这些主题以及类似的主题仍将得到探讨。你可以登录我们的网站(www．davidco．com，网站上还有其他免费的效率提升材料)或发送电子邮件到customersetvice@daVidco．com免费订阅简讯。

祝你万事顺利。

你准备好了吗？

戴维·艾伦

在《搞定Ⅱ》中，戴维·艾伦提出的掌控工作负荷这一观点的战略价值无可估量!

肯·布兰佳

戴维·艾伦用52个简短的章节，与我们分享了他总结的“掌控工作及人生”的原则。只有在他的笔下，效率这个具有挑战性的课题才变得这么通俗易懂，便于掌握。

罗布·约翰逊

常识一经这么点拨，令人精神为之一振!书中精辟实用的生活指导看似简单，却内涵丰富。戴维·艾伦实在是结合感觉与理性的高手。

阿里安娜·赫芬顿

戴维·艾伦的高效率原则大有深意……也相当实用。

基思·H·哈蒙兹